太原市消协近日接到一位消费者投诉：家中新更换的燃气灶，在煮饭做菜时，常常发生灶火被风吹灭、汤水溢出浇灭火的现象。更危险的是，因为该品牌灶具没有熄火保护装置，火苗熄灭后导致燃气泄露，存在极大的安全隐患。
据了解，熄火保护装置，即俗称的双探针，其中一个探针是电打火装置，另一个是熄火保护装置。熄火保护装置能极大改善危险状况，避免事故发生。有关国家标准明确规定：灶具的每一个燃烧器均应设有熄火保护装置，“闭阀时间≤60s”。
为此，太原市消费者协会建议经营者：不要为了降低成本，不惜降低安全性能。要着眼于长远利益，为每一个消费者着想，履行有关标准，为灶具安装熄火装置。
消协还提醒广大消费者：在购买时不要只注重价格，更要多关注家电行业的新标准和新产品，购买灶具时应注意其是否安装熄火保护装置；如果正在使用无熄火保护功能的产品，一定要注意安全，避免事故发生。消费者在使用燃气灶具时，一旦发现问题，及时与经营者联系，以保证使用安全。若发生事故，协商不成，可向当地消费者协会投诉或向工商行政管理部门申诉。