家住延吉中路245弄城市丽园小区的王先生介绍说，昨晚为迎接新年，他邀请了许多亲朋好友来家中聚餐，并早早开始准备晚饭。不料昨晚5时40分许，菜烧到一半，燃气灶上的火苗突然熄灭，王先生跑出家门，向邻居一打听，得知整个小区都已集体“断气”，上千户居民家无一幸免。“跨年夜碰上这种事，真是太扫兴了！”
记者随即联系市北燃气销售公司，安全生产部的一名负责人表示，昨晚5时30分许，控制杨浦区供气的高中压调压器因温差变化开启自动保护，阀门关闭，供气中断。这起“意外”波及了整个杨浦区的用户，至昨晚7时30分许，区内燃气供应逐步恢复正常。