家居采暖 问：我们家前一段安装了发热电缆，最近装修完毕了。但是在设备调试的过程中发现有个电闸老跳，摘掉漏电保护后就没有问题了，经过安装单位检测发现这根发热电缆的绝缘没有了，安装单位说是发热电缆漏电了，维修就要把地面打开，要不也可以把漏电摘掉继续使用。我心里也不知道怎么办了，新装修的房子刚铺的木地板还没有住就要破坏心里舍不得；可是这么凑合用心里也没有谱，总感觉很危险，不知道有没有触电的可能。一个偶然的机会看到了这个栏目，我就是看了这个栏目后才了解了发热电缆，在装修中使用了发热电缆，请专家帮我分析一下我该怎么办？
答：首先感谢您对本栏目的支持和信任，您选择发热电缆是没有错的，出现这个问题可能是您所选的产品的质量不好或者是施工过程中出现的问题。
根据您上面描述的情况，可以肯定的说是发热电缆出了问题，关于发热电缆出问题的原因有多种：1、产品本身就是不合格产品或者有损伤的产品，在使用前没有进行严格检查和检测，致使不合格产品或者有损伤的产品安装完毕并使用；2、在施工过程中成品保护不利造成的后期损伤，就是说产品在安装前是合格的，在施工过程中由于没有作好保护工作，相关工种造成的损伤；3、施工工艺造成的故障，任何产品都有严格的安装使用要求，发热电缆同样也是有着严格的要求，违反规定的安装会带来一些隐性故障，一旦使用后故障即可暴露出来。至于您的发热电缆故障原因需要安装单位来具体分析，当然在故障分析的时候需要您在场监督。
在《地面辐射供暖技术规程》JGJ142-2004里关于电气的相应规定如下：
配电箱应具备过流保护和漏电保护功能，每个供电回路应设带漏电保护装置的双极开关。
发热电缆的接地线必须与电源的地线连接。
从上面的规定我们不难看出，过流和漏电保护对于保证系统的安全使用有着极其重要的作用，也就说是必须设计并安装的。
关于您房间的故障处理方法，笔者建议重新安装是最好的办法。至于去掉漏电开关继续使用的方法，在现实生活当中也有不少用户在采用，这就好比开着带病的车上路永远都有隐患存在，是不可取的。在这里笔者也建议各厂家、安装单位和用户对于电采暖的安全性不能轻视，要严格按照规范要求进行施工和使用，以避免出现不必要的麻烦。